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Título Documentación de la guía técnica colombiana GTC 200 de educación y Norma ISO-9001:2008 en el colegio Saint George de PereiraTesis / CD-Rom - Tesis
Autor(es) Perez Giraldo, Laura Viviana (Autor)
Perez Gallego, Andres Felipe (Autor)
Publicación Colombia : Universidad Tecnológica de Pereira. Facultad de Ingeniería Industrial. Ingeniería Industrial, 2014
Descripción Fí­sica 1 CD-ROM
Idioma Español;
Clasificación(es) 658.56286132
Materia(s) Guía Técnica Colombiana GTC 200; Norma Tecnica Colombiana NTC ISO 9001:2008; Calidad de la educación; Administración educativa;
Nota(s) Tesis/Disertación: Tesis. -- Universidad Tecnológica de Pereira. Facultad de Ingeniería Industrial. Ingenieria Industrial
Formato: Word
Autorización de publicación: Si
Resumen:La calidad, se ha convertido en un requisito indispensable para sobrevivir en un mercado altamente competitivo. Por consiguiente toda organización que desee permanecer en el mercado debe dar garantía de calidad y confiabilidad de los productos y/o servicios que ofrece usando como medio estratégico para alcanzar sus metas un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2008.
El objetivo de este proyecto es estructurar un sistema de gestión de calidad en el Colegio Saint George de Pereira basados en los lineamientos de la norma ISO 9001:2008 y la GTC 200, cumpliendo con todos sus requisitos a través de la documentación de los elementos, sistema de Gestión de la Calidad, responsabilidad de la dirección, gestión de los recursos, prestación del servicio educativo, medición, análisis y mejora.
Con este proyecto se pretende igualmente medir, controlar y mejorar continuamente la calidad de los servicios, aplicando cuando sean necesarias las medidas correctivas y preventivas para lograrlo. Esta documentación es un medio para que la institución alcance las metas propuestas basados en una cultura de calidad y mejoramiento continuo lo cual le puede garantizar su competitividad y permanencia en el mercado.
Objetos Asociados Texto completo
Disponibilidad
CodBarras Localización Estante Signatura Estado Categoría
6310000107576Biblioteca CentralTesis Digital Con Autorización de PublicaciónT658.56286132 P438DisponibleNo Lb. Sala